Ketentuan Packing

1. Tim kami akan memastikan bahwa barang dalam keadaan lengkap dan baik sebelum kami kirim. Standar Packing kami menggunakan kardus tebal yang biasa digunakan untuk pengiriman (Bukan box bekas mie Instan atau box tipis lainnya). Packing paket akan dilakukan rapat dengan barang pesanan Anda (Tanpa ada jarak/celah) untuk menghindari guncangan pada saat pengiriman yang dapat mengakibatkan kerusakan pada isi paket tersebut. Apabila masih ada rongga atau ruang yang tersisa dalam paket Anda akan kami isi dengan potongan kardus atau bahan pengisi lainnya.

2. Kami tidak menggunakan bubble wrap karena kami paham bahwa 1-2 lapis bubble wrap tidak mampu menahan tekanan atau benturan yang terjadi. Namun jika Anda ingin tetap menambahkan bubble wrap untuk pengiriman Anda kami dapat menyediakannya dengan biaya yang sangat hemat. Untuk memastikan keamanan paket Anda ketika berada ditangan expedisi, Anda dapat meminta tambahan packing kayu dan Asuransi dari pihak expedisi dengan cara menginformasikan kepada kami terlebih dahulu.

Biaya Pengiriman

Dikarenakan kebanyakan produk Gunpla memiliki bobot yang ringan namun boxnya besar, maka pihak expedisi mengenakan tarif kilogram Volumetrik, bukan berat. cara penghitungannya adalah : (cm panjang x cm lebar x cm tinggi) : 6000 = …. kg Vol

untuk besarnya tarif pengiriman, biasanya dari 0 – 1,3 kg masih masuk dalam tarif pengiriman 1 kg. namun untuk 1,4 kg sudah dibulatkan menjadi 2 kg oleh pihak expedisi.

Kadang bisa terjadi perbedaan biaya kirim yang kami hitung dengan biaya kirim sebenarnya di expedisi. Kasus yang sering terjadi adalah ketika kami ukur paket pesanan Anda dengan total volume ada di 1,4 kg vol, berarti sesuai aturan expedisi paket tersebut dikenai tarif 2 kg. Namun ketika sampai di expedisi paket tersebut bisa jadi hanya kena 1 kg. Admin expedisi kadang hanya melihat dan mengira-ngira ukuran paket, tidak diukur dengan detail. Hal ini mungkin untuk mempercepat proses input dan sortir di expedisi. Perhitungan ini bisa berbeda-beda tergantung admin expedisi yang menginput paket tersebut ke sistem mereka. 

Bila terjadi perbedaan biaya kirim, dengan senang hati kami akan mengembalikan selisih biaya kirim kepada Anda. Silakan hubungi kami jika ada kiriman Anda yang terdapat selisih biaya kirim disertai foto biaya kirim pada resi melalui WA 081914447000

Pengiriman Oleh Ekspedisi

Paket yang sudah diserahkan kepada pihak Expedisi maka menjadi tanggung jawab Expedisi tersebut. Kami tidak menerima komplain dalam bentuk apapun jika barang penyok, rusak atau bahkan hilang karena proses pengiriman oleh pihak expedisi. Kami dengan senang hati membantu untuk melakukan pengaduan dan ke pihak expedisi terkait.

Berikut beberapa ketentuan dari pihak expedisi yang wajib Anda ketahui :

jika Anda ingin paket sampai dalam keadaan mulus silahkan request kepada kami menggunakan packing kayu, kami akan menanyakan tambahan biaya dan tambahan ongkos kirim kepada expedisi terkait. (Jika paket tetap sampai dengan keadaan rusak maka akan ada ganti rugi oleh pihak expedisi)

Silakan gunakan Asuransi yang disediakan oleh marketplace untuk mengantisipasi paket hilang oleh expedisi. Jika paket hilang maka asuransi dari marketplace maupun pihak expedisi akan menggantikan sesuai dengan harga barang yang tercantum. Paket yang hilang karena kesalahan pihak expedisi dan tidak ada asuransi maka expedisi hanya mengganti 10X dari ongkos kirim.

Untuk pengiriman reguler tujuan Pulau Jawa dan Bali biasanya membutuhkan waktu 2-3 hari kerja dan untuk di luar itu membutuhkan sekitar 3-7 hari kerja.

Ketentuan dan kondisi ini mengikat untuk setiap transaksi yang terjadi dengan UNICORN TOYS. Bilamana pelanggan tidak setuju dengan konten Syarat dan Ketentuan pada halaman  ini  maka dapat berhenti untuk melakukan transaksi dengan UNICORN TOYS.